Smart Hyde Park Inn

Description

Principales caractéristiques de l'auberge :
 
• Linge GRATUIT
• Wifi gratuit
• Café Internet 24h / 24
• Réception 24 heures
• Cuisine ouverte 24h / 24
• 24 heures de magasin de vente et de vente de billets
• Pas de fermeture ou de couvre-feu
• Bagagerie
• Casier des chambres (1,50 £ par jour clé de location)
• Distributeurs automatiques de collations
• Salles communes avec des télévisions numériques
• Buanderie
• Échange de devises
• Caméras de sécurité actives 24 heures sur 24 pour plus de sécurité
• Excellentes liaisons de transport avec les services locaux de bus et de métro de Londres
• Dépôt de garantie de 10 £ à l'arrivée


Le petit déjeuner continental coûte 2,00 £ par personne. Il sera servi de 07h30 à 09h30 dans la zone commune.

Smart Hyde Park Inn est l'auberge idéale pour se déplacer facilement dans Londres, en plein centre-ville et à proximité des principales lignes de bus et du métro londonien. Vous aurez un accès 24h / 24 à la célèbre ville. Et si vous préférez séjourner dans l'auberge; avec une atmosphère amicale il y a toujours des gens amusants et intéressants pour se rencontrer et échanger des histoires de voyage avec.

Situé à Bayswater, ils sont à quelques pas de certaines des attractions touristiques les plus célèbres de Londres, y compris le Palais de Kensington (ancienne maison de la fin de la princesse Diana), le magnifique Hyde Park et le Palais de Buckingham.

Très proche de l'auberge est le Queensway, qui a une grande sélection de supermarchés et de restaurants accueillant une cuisine du monde entier, et un centre commercial Westfields avec un grand choix de magasins pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. À proximité il y a aussi beaucoup de divertissements, y compris la patinoire, bowling All Star Lanes, et l'auberge est seulement à quelques pas de Bond Street; ce qui est fantastique si vous êtes venu à Londres pour un shopping de luxe dans des magasins comme Burberry, Calvin Klein, Chanel et bien d'autres.
Battez les longues files d'attente et achetez des billets Fast Track pour toutes les attractions majeures de Londres telles que Madame Tussauds, London Eye, la Tour de Londres et bien d'autres... directement depuis la réception. Ils vendent également des billets de théâtre à prix réduit pour tous les grands spectacles du West End de Londres.
L'auberge a également quelques caractéristiques et installations uniques pour que vous apprécierez. La première chose que vous remarquerez est les zones communes pour rencontrer et sortir avec les gens, y compris une salle commune récemment rénovée avec TV grand écran, sièges et canapés confortables, Table de billard dans la zone de réception, et une salle de lecture / WIFI tranquille; qui peut également être utilisé comme une salle de classe pour tous les groupes qui visitent.


Une autre caractéristique unique de l'auberge est les lits sur mesure. Ces lits ne vous offrent pas seulement un endroit pour reposer votre tête, mais ils ont aussi des écrans d'intimité et un rideau de blocage de la lumière pour que vous puissiez dormir en toute intimité et confort, à tout moment de la journée.

La sécurité est quelque chose qu'ils prennent très au sérieux, pour assurer que vous et vos affaires sont sécurisés. Ils disposent d'un système de carte-clé à la fine pointe de la technologie qui vous permet d'agiter votre clé à votre porte. Si vous souhaitez utiliser un casier, ils peuvent programmer votre clé pour qu'elle fonctionne également. Les casiers sont situés sous les lits POD afin que vous ne serez jamais loin de vos effets personnels.

Ils ont également des coffres-forts disponibles à la location dans la zone de réception. Vous pouvez choisir votre propre combinaison pour verrouiller ces coffres à l'état de l'art, et ils sont surveillés par des caméras de sécurités et le personnel de réception 24 heures sur 24.

 

 

Termes et Conditions

Smart Hostels Terms and Conditions



Stay Conditions

· Guest are required to show a valid photo ID (passport, drivers’ license etc.) upon check-in to the hostel. We do not accept the following as valid forms of ID including Industry ID cards, company security cards, travel cards, debit or credit, or student ID.

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· All our hostels use ‘Bunk Bed’ which may be inconvenient for the physically challenged and older guests who have low mobility. If a lower Bunk is required due to disability, we require advance notice of at least 7 days to ensure a bed can be reserved.

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· The hostel operates a 14-night maximum stay policy, after which returning guests are free to rebook after a 6-week period.

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​· Rooms are to be kept in a clean and tidy state. Medium sized locker will be provider inside the room for no additional cost.

We recommend a maximum of 1 travel backpack and 1 Standard Luggage; if a guest’s luggage is overly sized, you will be asked to move it to a separate luggage room at a cost of £1.00 per night.

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​· Age Policy: Guests between 16 and 45 years of age are free to place bookings in our shared dormitories. Guests aged 15 or younger and above 45 years of age are unable to use the shared dorms and must book in a private dorm or room.



Check-in and Check-out

· Rooms/Dorms are available to check-in from 14:00 on the day of arrival; however, if arriving earlier you are welcome to drop of luggage in the morning of your arrival at the hostel where it will be store until your return to check-in.

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· Check-out is before 10:00am on the day of departure.​ Luggage storage is available after checkout up until midnight; there is an additional charge of £3.00 per item for this service.

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· In case of No-Show, the hostel will cancel the booking after 04:00 am the following day unless the hostel is contacted beforehand. If you arrive a day late without informing the hostel, we will try and find you a bed, but this may not be in the same room type booked and may incur extra charges.

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· Penalty charge or expulsion from the hostel may result from the following activities:

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Lost Key Card: You will be required to pay a replacement charge of £5.00 for each key card lost during your stay, please keep it on your person always.

Anti-social Behavior: The hostels have a zero tolerance to in-house fighting or harassment with guests being asked to leave once a compliment has been received and verified by staff.

Poor Hygiene: Guests with low standards will be asked to improve the situation, after which guests will be asked to leave the property if no improvement have been made.

Breaking Hostel In-house Rules



Bookings

Flexible Rate/Smart Rate

·The first night of your booking will be charged from 11:00am the day before arrival via the credit/debit card you have provided on booking. Please note if the charge is declined you will be notified via email to provide a new valid card, if no update is received the booking will be cancelled at 11:00 AM on the day of arrival.

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·The remaining nights will be payable on arrival to the hostel either with Card or Cash payment.

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· Changes requested with 24 hours of the date of check-in will be treated as cancellations (see “Cancellations” below).

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· Changes to confirmed reservations (e.g., changes in dates or changes in number of guests or nights) are subject to availability of a suitable alternative and are subject to any additional costs incurred in making the changes to accommodate your request.



2. ​ Non - Refundable/Smart Non-refundable Rate

· The total cost of the booking will be charge to your payment method at the time of booking.

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· If cancelled, Modified or in case of No-show the total price of the reservation will be charged.

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· Bookings made under the Non-Refundable rate are not refundable under any circumstances.



Cancellations

· All cancellation requests must be received in writing in the form of an email.

​· We require a full 24 hours’ notice to cancel a booking. The 24 hours are counted backward from 12 Noon on the date of arrival.



Fees and Payments

· We accept all Cash payment in Great British Pound (GBP) only.

· We do not accept Maestro or American Express bank cards; we accept all other Credit and Debit cards.



​Lost and found Policy.

· Any items found inside the property will be kept during a maximum of 7 days after the check-out date, after that it will be immediately disposed unless you have contacted the property beforehand and arranged an appropriate collection date.

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Bed allocation

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When booking individual beds, we will always attemped to allocate grouped beds together in the same dorm. However, on particularly busy days this may not always be possible. If needed please contact your hostel to confirm your rooming.