Smart Hyde Park View

설명

Smart Backpackers에 오신 것을 환영합니다!
스마트 호텔 및 유스 호스텔을 선택해 주셔서 감사합니다!
저희는 런던 중심에서, 편리하고 세련된 편안하고 저렴한 숙박 시설을 제공하고 있습니다. 배낭객들이 열망하는 위치에 있고 24시간 리셉션, 객실에 보안락커, 편안한 숙박을 할 수 있도록 모든 것이 준비되어 있습니다.

호스텔 서비스 :

• 객실에 보안락커 (£ 1.50 /하루 임대료)

• 24시간 리셉션!

• 리셉션에서 환전이 가능!

• 무료 린넨과 담요 포함!

• 청소 위한 잠금이나 야간 통행 금지 없음!

• 객실에 보안 키 카드 사용!

• 추가적인 보안위해 24시간 CCTV설치!

• 일반 객실에서 인터넷 접속 가능!

• 무료 뜨거운 물 24시간 공급!

• 위성 TV가 있는 편안한 일반 객실!

• 세탁 자가 시설! (가격에 대한 자세한 내용은 리셉션에 물어보세요.)

• 24시간 지원 무료 관광 정보 !

건물 곳곳에 있는 화장실과 세면실이 있고 유명한 런던의 명소들이 근접해 있다. 런던의 전형적이고 아름다운 도로인 Bohemian Bays water 에 위치하고 있고, 객실에는 위성 TV가 있으며 42인치 플라스마 TV가 있다. 리셉션에는 커피,쥬스, 스낵바, 인터넷 카페, 모든 주방 기구들이 잘 갖추어진 손님용 주방 등이 있다. 점심과 저녁도 저렴하게 드실수 있다. 피자 레스토랑이 있고, 로얄 카페도 있고(모든 음식에 대해 10% 할인)리셉션에는 다양한 할인 티켓이 있는데 Madame Tussaud’s, Tower of London, London Eye 그리고 London Zoo 등을 방문 가능, 저렴하게 구입 가능하다.

런던의 중심부에 있기에 근처에 지하철과 버스 정류장이 있고 24시간 도심 곳곳으로 이동하는 편리함을 선사한다.


- 세금은 불포함: 웹사이트상에 보여지는 가격은 15% 세금이 누락됨, 체크인시 추가됨
- 10파운드의 보증금을 요청하며, 체류증이 발생될 수 있는 손상이나 훔치는 행위, 늦은 체크인을 대비한다.
문제가 없을시 체크아웃할때 돌려준다.
- 체크인: 도착일 11시부터 24시간 체크인을 한다. 일찍 도착할 경우 짐 보관이 무료.
- 지불: 호스텔 도착 후 숙박 전체가 지불되어야 하고 카드 결재시 5%의 추가 비용이 있다.
- 모든 연령대를 환영 하지만 16-45세 사이만 다인실 사용 가능, 12세 이하는 개인실, 만약 가족들이 다인실을 원하면 예약전에 메일을 주세요.

가까운 주차장은 NCP 퀸스웨이에 있다.

- 보증금: 숙박을 위해 GBP 10.00를 체크인시 추가로 요청한다. 이 금액은 체크아웃시 어떠한 파손이나 분실물이 없다면, 늦은 체크아웃 등 문제가 없을시 돌려 드린다.

-체크인: 체크인은 24시간인데 도착당일 오전 11시부터이고, 예정일 체크인시간보다 일직 도착한다면 가방 보관이 무료이다.

-결재는 호스텔에 도착후 100% 결재를 해야하고 현금 수령을 선호하지만 신용카드로 결재를 해야 한다면 은행 수수료로 5%의 추가 금액을 요청 한다.

-체크아웃은 도미토리룸의 경우 오전 10시까지, 개인실의 경우는 오전 11시까지, 출발 당일, 늦은 체크아웃시 GBP 10.00를 요청한다.

-연령제한: 모든 연령대를 환영하고 16세부터 45세까지는 공동 도미토리룸에 숙박하는 것이 가능하고 12세 이하 어린이는 개인실에 숙박해야 한다. 만약 가족인데 도미토리 룸에 예약을 함께 했다면 사전에 메일로 알려주셔야 한다. 연령제한이 없으나 16세 이하의 어린이는 어른과 동행해야 한다.

 

 

Terms and conditions

Stay Conditions

· Guest are required to show a valid photo ID (passport, drivers’ license etc.) upon check-in to the hostel. We do not accept the following as valid forms of ID including Industry ID cards, company security cards, travel cards, debit or credit, or student ID.

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· All our hostels use ‘Bunk Bed’ which may be inconvenient for the physically challenged and older guests who have low mobility. If a lower Bunk is required due to disability, we require advance notice of at least 7 days to ensure a bed can be reserved.

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· The hostel operates a 14-night maximum stay policy, after which returning guests are free to rebook after a 6-week period.

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​· Rooms are to be kept in a clean and tidy state. Medium sized locker will be provider inside the room for no additional cost.

We recommend a maximum of 1 travel backpack and 1 Standard Luggage; if a guest’s luggage is overly sized, you will be asked to move it to a separate luggage room at a cost of £1.00 per night.

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​· Age Policy: Guests between 16 and 45 years of age are free to place bookings in our shared dormitories. Guests aged 15 or younger and above 45 years of age are unable to use the shared dorms and must book in a private dorm or room.



Check-in and Check-out

· Rooms/Dorms are available to check-in from 14:00 on the day of arrival; however, if arriving earlier you are welcome to drop of luggage in the morning of your arrival at the hostel where it will be store until your return to check-in.

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· Check-out is before 10:00am on the day of departure.​ Luggage storage is available after checkout up until midnight; there is an additional charge of £3.00 per item for this service.

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· In case of No-Show, the hostel will cancel the booking after 04:00 am the following day unless the hostel is contacted beforehand. If you arrive a day late without informing the hostel, we will try and find you a bed, but this may not be in the same room type booked and may incur extra charges.

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· Penalty charge or expulsion from the hostel may result from the following activities:

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Lost Key Card: You will be required to pay a replacement charge of £5.00 for each key card lost during your stay, please keep it on your person always.

Anti-social Behavior: The hostels have a zero tolerance to in-house fighting or harassment with guests being asked to leave once a compliment has been received and verified by staff.

Poor Hygiene: Guests with low standards will be asked to improve the situation, after which guests will be asked to leave the property if no improvement have been made.

Breaking Hostel In-house Rules



Bookings

Flexible Rate/Smart Rate

·The first night of your booking will be charged from 11:00am the day before arrival via the credit/debit card you have provided on booking. Please note if the charge is declined you will be notified via email to provide a new valid card, if no update is received the booking will be cancelled at 11:00 AM on the day of arrival.

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·The remaining nights will be payable on arrival to the hostel either with Card or Cash payment.

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· Changes requested with 24 hours of the date of check-in will be treated as cancellations (see “Cancellations” below).

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· Changes to confirmed reservations (e.g., changes in dates or changes in number of guests or nights) are subject to availability of a suitable alternative and are subject to any additional costs incurred in making the changes to accommodate your request.



2. ​ Non - Refundable/Smart Non-refundable Rate

· The total cost of the booking will be charge to your payment method at the time of booking.

​

· If cancelled, Modified or in case of No-show the total price of the reservation will be charged.

​

· Bookings made under the Non-Refundable rate are not refundable under any circumstances.



Cancellations

· All cancellation requests must be received in writing in the form of an email.

​· We require a full 24 hours’ notice to cancel a booking. The 24 hours are counted backward from 12 Noon on the date of arrival.



Fees and Payments

· We accept all Cash payment in Great British Pound (GBP) only.

· We do not accept Maestro or American Express bank cards; we accept all other Credit and Debit cards.



​Lost and found Policy.

· Any items found inside the property will be kept during a maximum of 7 days after the check-out date, after that it will be immediately disposed unless you have contacted the property beforehand and arranged an appropriate collection date.

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Bed allocation

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When booking individual beds, we will always attemped to allocate grouped beds together in the same dorm. However, on particularly busy days this may not always be possible. If needed please contact your hostel to confirm your rooming.