Hotel Palladio ***

J'ai réservé pour une semaine avant ma croisière et j'ai fait une deuxième réservation pour une nuit additionnelle à mon retour de croisière. J'ai appris le lendemain de ma réservation que nous la dernière nuit à Venise était incluse à bord du navire. J'ai donc annulé dès le lendemain cette nuit additionnelle et ce, un mois à l'avance. J'ai aussi référé mon fils et son père qui ont aussi réservé une chambre dans ce même hôtel pour 3 nuits durant mon séjour. Malgré notre bonne clientèle, le gérant a refusé de me rembourser le montant prélevé pour cette dernière nuit un mois plus tôt. Ce geste est une très mauvaise publicité pour cet hôtel.