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Cozy Retreat in Split Old Town
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Magdalena, France - Aug 27, 2013
La persona que debía recibirnos en la estación de autobuses llegó 1 hora 15 minutos tarde a la cita, yo estaba sola con mi nieto, pero era un chico amable, se disculpó y nos ayudó a orientarnos; al cabo de dos días una mujer nos llamó por telefono y nos echó como a perros, nos dijo "tengo otros clientes quiero que cojais vuestras cosas y salgais inmediatamente" nosotros aún no habíamos cumplido los dos días por los que habíamos pagado, tuvimos que recoger nuestras cosas salir sin desayuno.
La mujer nos pareció grosera y abusiva.
Respuesta del gestor
Ms. Magdalena was in the apartment exactly as booked. I do not know how she can argue that she had to leave two days earlier?! because it is not true. Something is obviously wrong with the terms in her head. I do not know. I have her booking paper as evidence. It is true that on the last day at 12 hours she was kindly asked to leave the apartment, because the check out is at 10 am and that's all
Mrs. maintain until 13:00
ELISA, Spain - Sep 29, 2011
No tengo opinión sobre éste hostel, ya que en ningún momento disfrutamos de él porque nos llevaron a una habitación de una casa particular lejos del centro, habiendo contratado un apartamento en pleno centro. Aún estamos esperando que Rahela nos envíe la factura después de 5 días. Nos hemos sentido engañados ya que en ningún sitio de la reserva ponía que la habitación fuera en su casa y a 30 minutos andando del centro. Nos gustaría poner una reclamación. Iván y Elisa.
Respuesta del gestor
Dear Ivan and Elisa, house where your room was is in centre of Split below city stadion and hill Marjan to walk to Diocletian palace is 10min. house is old suburban villa located sea side with large garden! Thanks for your stay,) Regardes, Rahela, your host