La ville de Puerto de la Cruz est situe au nord de Tenerife, dans la zone verte de l'île.
Notre hôtel se situe à 3 minutes de la 'plazza Charco' au centre de la vieille ville, à 10 minutes de la plage 'jardin' et des piscines 'Lago Martinez' et à 5 minutes du terminal des bus et desservent toutes les villes de l île.