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Manena Hostel Genoa

Vico alla Chiesa della Maddalena, 9/1 - Genova, Italia
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Stefano, Italy - Jan 16, 2020
92%
Ostello in posizione comodissima sia da raggiungere a piedi dalla stazione principale , sia per raggiungere il centro storico e la movida genovese. Staff simpatico e disponibile , ospiti da tutto il mondo con cui bere un bicchiere di vino e scambiare due chiacchiere. Consigliatissimo ;)
anonimo, Italy - Jan 06, 2020
80%
Tutto abbastanza bene.... vorrei solo dare un consiglio all'organizzazione, capisco che un ostello attivo 24/7 ha bisogno di maggior personale, e capisco lo scambio, ma scegliere meglio le persone secondo me fate cosa gradita...(Ryan che stava per ammazzarsi di botte con un ospite, urla, aggressività.... non c'è bisogno di arrivar a tanto, nel risolvere UN PROBLEMA. CALMA

PROBLEM SOLVING

INTELLIGENZA E LE PAROLE!!

E Altra piccola cosa... la colazione è gratuita ed è fantastico, spendere 1,2 euro in più per offrire qualcosa che non sia proprio dell'ultima qualità dimenticata anche nei discount, potrebbe essere una cosa bella....

Poi va bene così, però diverrebbe un pensiero graditissimo....

comunque, piccole riflessioni....

grazie di tutto.

Risposta della struttura
Ciao Fabrycja,

Ci dispiace molto per quanto accaduto, posso dirti che la persona in questione è stata allontanata dall'ostello poco dopo l'episodio da te descritto. Purtroppo non ci saremmo mai aspettati un comportamento così poco lucido, ma ti posso garantire che è stata la prima volta in 8 anni di ostello!

Per quanto riguarda la colazione proveremo a fare delle migliorie, ma considera che come microattività per noi è fondamentale fare attenzione al budget per sopravvivere e anche l'euro in più peserebbe moltissimo te lo garantisco. Non hai idea di quello che si deve "sopportare" per rimanere in piedi e l'idea di aumentare i prezzi per ampliare una colazione che alla maggior parte degli ospiti va benissimo non ci piace granché.

Grazie per gli apprezzamenti e speriamo di riaverti con noi!

Giulio

giorgia, Italy - Nov 03, 2019
100%
Grandi ragazzi! Ottime conoscenze, un team speciale nel periodo in cui ho allogiato io, in particolar modo Samaya. Un bel modo di far vivere la permanenza, atmosfera accogliente e easy.
Simone, Germany - Feb 11, 2018
98%
un ostello a quale si può fidare!
Ulrike, Austria - Apr 11, 2016
98%
tutto perfetto - tranne il fatto che non avete camere singole o almeno doppie per delle persone che russano tanto come me o la mia collega o anche altre persone che hanno condiviso la camera con noi!!