Siamo situati a circa 300 metri dalla Stazione FS e dall'autostazione. Quando avrete la Stazione FS alle vostre spalle, andate dritto fino ad arrivare su un gran viale (Monte Kosica) e attraversate la strada al semaforo. Poi girate a destra e quindi alla prima via a sinistra (Via Ganaceto) e ancora una volta a sinistra (Via S. Orsola) e siete arrivati.
Le camere sono chiuse tutti i giorni dalle 10.00 alle 14.00 ma le aree comuni rimangono a disposizione degli ospiti tutto il giorno. Non offriamo la prima colazione ma troverete i distributori automatici per bibite calde e fredde. Le lenzuola e la coperta sono fornite
L'ostello San Filippo Neri fa parte dell'Associazione Hostelling International in Italia, perciò bisogna fare una tessera. Bisogna pagare un supplemento di 3 euro per persona e per notte, dopo 6 notti diventate membri della Hostelling International e non pagate più il supplemento. Per gli italiani esistono le tessere individuali e Family (3 euro) entrambe valide 1 anno dalla data d'emissione. Per i giovani con meno di 18 anni è necessaria l'autorizzazione scritta dei genitori.