AWA Chicago City Center Hotel ***

Excelente localização, a um custo bastante razoável. Tivemos problemas no encanamento no primeiro dia, mas, ao chegar no hotel, já tinham mudado todos os nossos pertences para outro quarto, com o zelo de posicioná-los onde estavam no anterior. Outro ponto forte a ressaltar sobre o serviço foi a presteza com que a nossa correspondência nos foi entregue, com prontidão que não encontramos em hoteis de classificação superior.

Um problema grave a registrar: temos hábito de reservar hotéis pelo Hotels.com e sempre fomos orientados a pagar apenas a diferença entre o valor total e a quantia adiantada. Contudo, o hotel só aceitou a quantia cheia e disse que a empresa que agenciou a reserva (AWA Chicago) iria devolver o valor adiantado no ato do check out, dia 15 de setembro, o que não ocorreu. Hoje é dia 19, acabei de conferir os lançamento nos meus cartões de crédito e o valor ainda não houvera sido processado em meu favor.