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Dino - Giolitti Guest House

Via Giovanni Giolitti 213/5th flr. - Roma, Italia
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rossella, Italy - Oct 22, 2013
42%
ci hanno dato le stanze alle 20,30 di sera perché ancora le stavano ultimando dei lavori di ristrutturazione, ci hanno dato una stanza priva di finestra, l'acqua calda è arrivata il giorno dopo sollecitata dalle nostre lamentele,mancava la manipola della doccia per far uscire l'acqua. l'acconto versato all'atto della prenotazione non è stato considerato e non ho capito questi soldi che fine hanno fatto;non ci hanno chiesto documenti rendendo dubbia la legalità della struttura; i gestori non comprendono benissimo l'italiano creando qualche problema.Me ne sono andata molto amareggiata dalla struttura
Risposta della struttura
Salve,grazie per la vostra lamentelle. Perche non dice che avete modificato tante volte il tipo di camere invece che la prenotazione che avete prima era soltanto una sestupla con bagno in comune e una doppia con bagno privato al costo di 400 Euro. Avete chiesto la modifiche per due doppie e una quadrupla e poi un altro modificha che la quadrupla diventa una tripla e poi la tripla il secondo giorno una persona va via prima. Non è mai diventato cosi perche una doppia andata via dopo secondo giorno senza il vostro pre avviso. Escusa abbiamo lamentato a Lei che non è cosi che dovete pagare per tre notti intera? Non lo sa Lei oppure l'ha visto come abbbiamo lavorato solo per accontentare tutto quello che volete? Perche non avete fotografato le camere che abbiamo dato di quell' prezzo che abbiamo dato. La manipola della doccia avete rotto voi perche era nuova e non possiamo cambiare con quell' momeento perche era sabato, non lo sa Lei che chiuso la ferramenta il pommeriggio. Con i servizi che abbiamo dato e le belle camere che abbiamo dato non trova nessun parte con quell' prezzo. Devi essere contenta, Perche i soldi che avete pagato non hai pagato di quell' servizio che abbiamo dato anche della sincerita da parte nostra di dare un buon servizio. Siamo Piu ammareggiata della vostra risposta da parte nostra.
Letizia, Italy - Jul 28, 2013
18%
Non andateci
Risposta della struttura
grazie anke a lei per il commento
Andrea, Italy - Nov 06, 2012
38%
Abbiamo trovato lenzuola sporche (per fortuna avevamo le nostre), nel lavandino del bagno in camera l'acqua fredda usciva con il contagocce e l'acqua calda era bollente, così da rendere difficoltoso anche lavarsi la faccia. La cornetta della doccia era completamente intasata, tantè che abbiamo preferito svitarla e farci la doccia con il tubo. Sarà anche un ostello che costa poco, ma non si può prescindere dalla pulizia.
Davide, Italy - Mar 21, 2012
88%
Sono ben 5 le strutture che appartengono al proprietario del Giolitti Guest House. Io sono stato mandato allo "Cherry Hostel" a 200 metri dal Giolitti stesso e posso fare quindi,una relazione su di esso. La struttura inizialmente sembrava un pò angusta e gestita tutta da extracomunitari. Dopo la prima impressione però è andato tutto benissimo. I gestori sono persone oneste e precise,il costo in base alla posizione in cui si trova,è davvero economicissimo e una volta ambientati si sta davvero bene e tranquilli. Chiaramente condividere la stanza con sconosciuti non è mai piacevole,ma devo dire la verità,era tutta buona gente. Buona impressione quindi e consiglio a chiunque abbia bisogno di un alloggio comodo ed economico,di andarci.ciao da Davide Della Rocca
viorel, Romania - Mar 07, 2012
100%
servizii buonisime
antonietta, Italy - Nov 02, 2011
72%
Ottima posizione, accanto alla stazione termini e alla stazione degli autobus. Bisogna pero' avere spirito d' adattamento: sembra d' assere nel bronx (zona stazione appunto....) ma sono tutti tranquilli in realtà. Questo dettaglio lo metterei per correttezza nella descrizione dell' ostello!
Massimo, Italy - Oct 20, 2011
72%
non badate a tutto quello che di negativo si scrive sul Dino.Lo staff è accogliente,l'ascensore funziona,non è sporco,la colazione è abbondante (tranne il fatto che il caffè è solubile).l'unico "problema" è il quartiere, centrale ma degradato...ma non è colpa loro!!!stanza spaziosa, letto comodo e tv LCD.siamo stati benissimo.lo consigliamo a chi non ha grandissime pretese.
Elina, Finland - Mar 09, 2010
60%
we injoy...recomemded
Iciar, Spain - Mar 06, 2010
72%
nice staff and close to termini station
Nikola, Serbia - Mar 02, 2010
80%
very very good and cheap only for young traveler
Ghersom, Italy - Aug 12, 2009
68%
È andato tutto abbastanza bene ma se non sono mancate alcune... sorprese. Del resto ci si trova bene,personale simpatico e cordiale e gli ospiti spassosi!
Maria, Spain - Jul 02, 2009
82%
Mi sono trovata benissimo al albergo che c´e alla via napoleoni 3. La staff incredibile e molto amichevole.

Tornerei di securo.

Davide, Italy - Jun 19, 2009
82%
All'iniio sembra spartano ma ci si troverà benissimo! Come a casa propria! Lo consiglio!
Alessandro, Italy - Dec 09, 2008
92%
Ben collegato (grazie alla sua vicinanza a Termini), staff eccellente e professionale e posto davvero accogliente e riservato. Consigliato
Marine, France - May 30, 2008
82%
Una grande disponibilità, un' accoglienza molto calorosa e ci si sente bene. Grazie Victor !

Marine & Beppe

Gabriele, Italy - Dec 12, 2006
100%
Questo era un hostel abbastanza comfortabile e accogliente, non come quegli dello Stato! La positizione e ottima e anche e facile conoscere la gente li. Insomma raccomandabile!