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Pirwa Backpackers Puno
Jean, France - Jun 16, 2011
the hostel as such is very OK but there are always little things that were missing (night lamps without bulbs for instance, or TV) or were broken (toilet, handle of a bathroom door). A better maintenance would be advisable.
The staff told me the hostel is about to be fully modernized: good, but those who stay there now should have the services for which they pay.
Staff and travel agency: very efficient and competent. A special mention for Verónica: excellent service!
尚史, Japan - Aug 16, 2010
クスコで同系列の宿に泊まったため、そこ経由でバスターミナルでのピックアップを依頼。
しかし現れたマネージャーは他の人のピックアップがあるとのことで、自分ひとりをタクシーに乗せてどこかへ行ってしまった。
そのタクシーがデタラメな場所（ダウンタウン）へ向かい、いくら言っても止まってくれなかったため、スピードが落ちたところをドアをこじ開けて逃げた。
宿のスタッフの直接責任ではないが、無責任な対応と言える。
ただ、クタクタで宿に着いた後、同マネージャーは個室を手配、その後も気をつかって対応してくれた。
その後が良かったので、高評価とした。
ピックアップには要注意だが、場所、設備、雰囲気は良い。
日本人は皆無。