Palmiye Hotel

j'ai eu la mauvaise surprise en arrivant à l'hotel que j'avais réservé par votre centrale de ne pas avoir de réservation à mon nom

j'ai réservé le 16/05 2009 réservation n° 854235 BERGEZ VARGA pour 2nuits le 16 et le 17/08 j'ai du chercher un autre hotel par contre vous avez prélevé 13,00 euros de pré-réservation coment se fait-il qu'il y ait eu dysfonctionnement?

Comment faire pour être remboursé?

bergez.celine@ wanadoo.fr

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